Müşteri Odaklı Web Sitesi

Günümüzde tüm şirketlerin en çok önem verdiği konunun müşteri odaklılık olduğu söylenmekte. Üretilen ürünlerde, kalitede, tasarımda, Ar-Ge faaliyelerinde… Bu kadar odak noktası haline gelen konu nedense web sitelerinde aynı şekilde yansıtılmamakta. Şirketlerin web sitelerine girildiğinde yaptıkları müşteri odaklı ürünler, müthiş başarı hikayeleri, tarihçeleri vb bilgiler karşımıza çıkmakta. Şirketlerin kendileri tanıtması ve anlatması tabiki de çok doğal, peki ama “müşteri” bu sitede nerede ? Okumaya devam et

Olası Müşteriler nasıl karar verir

İnsanlar satın aldıkları şeyleri neden alırlar? Pazarlama işiyle uğraşan bir çok kişi satın alma kararlarının bir hayli mantıklı olduğunu varsayar. Bir hizmete müşteri olmaya aday olan kişi o hizmetin maliyeti ile faydasını ölçer, diğerleriyle karşılaştırır ve üstün olan hizmeti veya malı alır.  Okumaya devam et